Trudny klient – jak z nim rozmawiać, żeby nie zwariować.
Każdy, kto choć raz sprzedawał coś więcej, niż lemoniadę przed blokiem, zna to uczucie: wszystko idzie dobrze, aż tu nagle… bum! – pojawia się ON. Trudny klient. Ten, który wie
Category
Zarządzanie
Jak sprzedawać drożej i usłyszeć „dziękuję”
Ile razy słyszałeś od klienta „za drogo!”? No właśnie… sam słyszałem to tyle razy, że spokojnie mógłbym napisać o tym książkę. Dlatego w tym artykule pokażę Ci, jak zamienić ten niewygodny
Jak zwiększać zaangażowanie u Handlowców? Poznaj 7 filarów budowy zaangażowanego środowiska pracy.
Gdybym Cię zapytał czego oczekujesz od swoich handlowców, to prawdopodobnie wysoko na liście pojawiłoby się słowo zaangażowanie. Prawda? Dlaczego zaangażowanie jest tak ważne, czym jest i jak zwiększać zaangażowanie u
Jak zwiększać skuteczność pracowników
W tym artykule opowiem o tym, jakie parametry wpływają na skuteczność pracowników oraz jak nimi umiejętnie zarządzać. Zawarte tu wiedza pomoże Ci również łatwiej i trafniej podejmować te najtrudniejsze decyzje
Jak zbudować skuteczny zespół handlowców? Poznaj 4 etapy tworzenia i kluczowe zasady.
Jeśli zagłębisz się w treść tego artykułu i przeanalizujesz wszystkie zawarte w nim myśli w kontekście Twojego zespołu handlowego, a następnie zaczniesz je sukcesywnie wdrażać, to zapewniam Cię, że zbudujesz
Jak zarabiać więcej na produktach i usługach? Poznaj 5 zasad sprawdzonej strategii.
W ciągu 12 lat prowadzenia firmy podniosłem 5 krotnie ceny usług, co spowodowało średnio 300% wzrost cen oferowanych produktów i usług. W tym artykule podzielę się swoim doświadczeniem i wiedzą
Jak zarabiać więcej na etacie. Poznaj 6 zasad sprawdzonej strategii.
W ciągu 12 lat pracy na etacie zwiększyłem swoje zarobki prawie 20 krotnie. W każdej z 4 firm w których pracowałem wcześniej lub później zarabiałem tyle ile chciałem i nie
Jak szkolić pracowników, aby przeznaczone na szkolenia pieniądze były inwestycją, a nie kosztem.
Stwierdzasz, że Twoi pracownicy potrzebują szkoleń, podejmujesz decyzję, ale skąd wiesz jakich dokładnie szkoleń potrzebują? Jeśli określasz potrzeby wyłącznie na podstawie rodzaju wykonywanej pracy i Twoich obserwacji, to koniecznie poznaj
Jak weryfikować kompetencje kandydatów na stanowiska handlowe i managerskie
Pomimo dynamicznych zmian jakie zaszły na rynku pracy, firmy nadal stosują ten sam dwustopniowy model weryfikacji kandydatów (selekcja C.V., rozmowa kwalifikacyjna) i z tego bierze się większość pomyłek rekrutacyjnych. W